近日,大疆pocket3、action4等多款产品在多电商平台降价数百元,引发网友热议。
因许多人假期买来游玩拍摄,所以不少消费者看到消息后在社交平台发起维权,觉得被背刺了,要求退差价。
据报道称,大疆线下官方门店购买降价的产品,7天之内是可以退差价的,线上电商平台购买的降价产品可申请保价。
因为是10月9号开始的活动,所以往前推7天内购买的理论上都可以退。
不过,今日不少网友发帖称,自己是在山姆线下购买的大疆,但山姆拒绝了退差价的请求,还有消费者表示将起诉山姆,进行维权。
值得注意的是,不少消费者还反应,在山姆购买大疆的产品时是需要激活的。
对此,有媒体记者致电了山姆门店,其工作人员明确表示,山姆是没有差价和保价的,因为商品总有活动调价的时候,也会产生一定的差价;线下也有顾客来咨询或拿商品来退,都没有退。
大疆客服则表示,超市可能与品牌有合作关系,但消费者去超市购物,资金肯定是优先在它那边,具体的处理方法会先登记,一般1-2个工作日会有服务专员跟进。