近日,外卖平台开启补贴大乱斗,消费者0元喝奶茶、吃饭的外卖订单被骑手接到手软,甚至有网友调侃称被“0元购”的奶茶喝出糖尿病了。
不过,外卖平台宣称的百亿补贴资金,并非是网友以为的由平台完全承担,平台上的外卖商家甚至还要出大头,到最后,商家钱没挣多少,却是实实在在累到了。
日前,嘉和一品创始人兼董事长刘京京在网上炮轰外卖平台补贴大战,她质疑外卖大战的补贴,究竟是平台的让利,还是对商家的血腥掠夺。
刘京京表示,“各平台都是百亿补贴开战,但其实最受伤的是商家。顾客享受到的各种满减、补贴,每10元,平台只出3元,商家要补7元! 大头都是商家出的。”
“你这个商家不参加补贴活动,就没有流量,顾客看不到你,当然就不可能有订单。而被迫参加了,来的又是赔本赚呦喝的羊毛单,员工快累趴了,餐厅也快赔干了。”
“有商家晒出订单,42.9元的消费,商家承担补贴27.9元,平台补贴14.99元,顾客只付了一分钱。这哪还能扛得住? 倒闭的商家会越来越多!”
刘京京谈到,“餐厅堂食面临三道生死关,因公限酒减少了客流;被团购、直播薅了一道羊毛;又被外卖平台一天抢走两三亿的客流,还能剩下多少人会去堂食吃饭?”
“但是餐厅照样要承担食材、房租、人工、能源、税费和高额的平台服务费、流量费。上千万的商家,都快沦为了外卖的加工厂,变成三巨头混战的子弹。”
刘京京呼吁平台不应再裹挟商家参与巨额补贴,不能迫使商家降低底线,那只会劣币驱逐良币,导致食品安全风险越来越大。
补贴大战,促使低价倾销,不正当竞争,扰乱市场,应该被明令限制。禁止裹挟商家补贴,双重承担配送费。让消费者理性选择,吃堂食还是外卖?
外卖平台补贴的天平已经失衡,应当从疯狂回归理性。降低平台佣金,各项收费;支持商家提升品质,合理定价,让消费者吃得实惠,放心,长期受益;促进三方共赢的消费繁荣。
并且,外卖平台还应为为全职或自由骑手提供多模式的保险福利保障,让他们的辛苦被看到,真正感受到被尊重。